#葉郎每日讀報 #一週大事版
#本週以舊文更新代替週報
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「這些電影的成功總是基於兩個元素:
好的故事,以及完善的執行。不是明星,
不是特效,不是勞師動眾,不是不惜
工本,更不是一窩瘋的熱潮」
—— Jeffrey Katzenberg
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/ 說明:本文前半來自2020年1月20日原載於端傳媒的「短片平台 Quibi可以在串流大戰殺出生路?迪士尼武俠顛覆電影產業的未竟之夢」一文,後半則更新了 Quibi 在半年內快速殞落的下半場故事。Jeffrey Katzenberg 的N度創業仍然充滿了好萊塢電影的戲劇性(和90分鐘演完的規格),就算要跌倒也要是史詩級的華麗一跤 /
今年1月8日,年近70的 Jeffrey Katzenberg 站上拉斯維加斯的 CES 消費電子展的舞台介紹他最新創業作——短片串流平台 Quibi 時,他心裡一定百感交集。
近30年前這名年輕激進的片廠主管被迪士尼毫不留情地攆出大門,憤恨的他把接下來的人生全耗在用夢工廠動畫來向迪士尼報仇。30年不到,那個他一直想扳倒的好萊塢巨人如今已走到了另外一個混屯未明的十字路口,面臨外來者 Netflix 侵門踏戶的鯨吞蠶食。
而這一回,終於輪到 Katzenberg 這個片廠外的流浪劍客,率領包含他的終極死敵迪士尼在內的幾大門派聯手出擊,企圖用Quibi這個激進的新商業模式,讓好萊塢在勢不可擋的串流宇宙中找到存活之路。
從來不選容易題目的 Jeffrey Katzenberg 不論第N次轉職似乎全是同一個職涯命盤,故事大綱永遠都是 Katzenberg 對抗整個世界。
這就是 Disney 最傳奇性的離職員工 Katzenberg 的故事:
馬三 vs. 宮寶森
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這場丟人現眼而且代價高昂的迪士尼清宮內闈大戲本來是完全可以避免的。
只要1994年4月3日正在度假滑雪的迪士尼總裁 Frank Wells 的直升機沒有撞上山壁,只要這個迪士尼第二號人物還好好的活著,迪士尼宮廷就不會出現要命的權力空白進而引發一場讓整家公司倒退十年的慘烈宮鬥。
墜機事件隔天天才剛亮,迪士尼第三號人物 Jeffrey Katzenberg(時任 Disney Studio 主席)已經坐在辦公室等候迪士尼第一號人物執行長兼董事長 Michael Eisner 打電話來通知他被拔擢為總裁。
Katzenberg 辦公桌上的電話一整天都沒有響過。
Eisner 和 Katzenberg 早在 Paramount 時期就是關係非常親密的師徒,Eisner 被 Roy Disney(Walt Disney 的姪子)挖角到迪士尼進行集團改造大業時,第一個念頭就是要徒弟 Katzenberg 跟他一起投靠迪士尼。報到上班第一天,師傅向徒弟介紹迪士尼環境之後,指著窗外另一棟迪士尼動畫製作部門的大樓對他說:「對了,那個也是你要搞定的難題。」
從來沒有碰過動畫片的 Katzenberg 奇蹟般地帶領迪士尼動畫走出了 Walt Disney 過世後連續十多年的低潮期,並用《The Little Mermaid 小美人魚》和緊接著的《Beauty and Beast 美女與野獸》、《Aladdin 阿拉丁》等動畫電影實現了 Walt Disney 生前一直夢想完成的願景:一個不只是給小孩子而是給所有人的動畫產業。
意氣風發的 Katzenberg 隨後也開始監管迪士尼多年來一直上不了軌道的真人電影製作部門。
2020年此時此刻不可一世的迪士尼執行長兼董事長 Bob Iger 和 Marvel Studio 總裁 Kevin Feige 這組人物的關係,其實就是1990年代前後重新擦亮迪士尼招牌的 Eisner/Katzenberg 組合的翻版。Eisner/Katzenberg 剛赴迪士尼報到時迪士尼年營收只有3.2億美元,十年後的1994年迪士尼營收是48億美元。沒有師傅的慧眼和授權,也不會有徒弟的大展身手。但是外頭開始傳出有點刺耳的說法:有華爾街分析師說迪士尼連年股價大漲的功勞應該有八成都歸功於 Katzenberg,連Newsweek 都出現 Katzenberg 是「整家公司最有價值的人」的說法。
Katzenberg 小時候大概沒有看過韓信的歷史故事,沒有想過功高震主的下場。江湖謠傳他甚至曾自稱是「Walt Disney 再世」,讓最後一個參與集團經營的迪士尼家族成員 Roy Disney 大為光火。
Katzenberg 甚至也沒好好上莎劇那堂課,未能記取馬克白的教訓。他聽取了另外一個業界長輩、唱片大老 David Geffen 的「職涯輔導」,決定化被動為主動,用更激烈的方法表態爭取迪士尼第二號人物迪士尼總裁的職務,企圖成為執行長兼董事長 Michael Eisner 的正式接班人。於是他(也可能是他的老友 Geffen 擅作主張)透過紐約時報和華爾街日報放話說:Katzenberg 不幹了。
「老猿掛印回首望。關隘不在掛印,而是回頭。」Katzenberg 試圖以退為進逼宮,沒料到惱怒的師傅 Michael Eisner 根本不給他機會回頭。
墜機事件兩個月後,迪士尼正在歡慶《The Lion King 獅子王》爬上那個史上從來沒有任何動畫電影登上過的賣座山頭。一路領導動畫團隊的Disney Studio 主席 Jeffrey Katzenberg 正式被掃地出門。
史瑞克 vs. 瓦力
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接下來的劇情進展則更接近莎劇中年老愚蠢的李爾王:
Jeffrey Katzenberg 的背叛讓迪士尼執行長兼董事長 Michael Eisner 大受打擊,開始沈溺於一種集羞愧、悔恨、憤怒於一體的複雜情緒,並嚴重影響他作為專業經理人的判斷能力。
Eisner 統治下的迪士尼開始由盛轉衰。Eisner 火速重金禮聘CAA超級經紀人 Michael Ovitz 來替補被他攆走的徒弟。經常被媒體捧為好萊塢最有影響力人物第一名的 Ovitz 一手掌握各種明星演員和導演的人脈資源,卻根本沒有製片和片廠經營的任何 know-how。迪士尼付出的慘痛代價是14個月後還要支付1.4億美元的天價請 Ovitz 滾蛋(損失之高甚至還因此被迪士尼股東告上法院)。
這還不是這場迪士尼宮鬥所帶來的最大財務損失。Jeffrey Katzenberg 本人的資遣費在歷經難堪訴訟之後,合計讓迪士尼付出了2.7億美元的代價(其中還不含昂貴的訴訟費)。
要記得 Katzenberg 去迪士尼報到那年迪士尼年營收才3.2億,這2.7億資遣費等於十年前迪士尼年營收的85%。讓迪士尼全公司上上下下更為震驚的是,Katzenberg 完全沒有浪費時間,立刻把這筆資遣費拿去籌組一家新片廠來跟迪士尼打對台。
據說 Katzenberg 離職消息曝光的第一時間,Microsoft 的財務長立刻打斷 Bill Gates 的會議建議他出錢成立片廠給 Katzenberg 經營。但 Katzenberg 婉拒了,他寧願選擇用迪士尼的錢進行復仇大業。Katzenberg 找來了剛剛賣掉唱片公司的 David Geffen 一起創業,Geffen 則又點名剛剛以《Jurassic Park 侏羅紀公園》和《Schindler’s List 辛德勒的名單》登上事業高峰的 Steven Spielberg 一起投資。「我跟他說我們這幫人終其一生都在替片廠打工,是時候該搞一家我們自己的片廠了」Katzenberg 如此說服 Spielberg 上車。好萊塢睽違五六十年來第一家新片廠「夢工廠 DreamWorks SKG」終於在復仇的背景音樂中轟動成立。
1994年成立的夢工廠成為一場甜美但艱辛的夢。SKG三巨頭也沒能一起撐到最後,來自唱片業的 David Geffen 很快就被電影業的大起大落嚇到,不久就淡出經營。十年後 Steven Spielberg 主導的夢工廠真人電影部門脫手賣給了 Katzenberg 的老東家 Paramount。但這筆交易不包含製作過《Shrek 史瑞克》和《How to Train Your Dragon 馴龍高手》等經典動畫的動畫部門。Katzenberg 堅持把動畫部門夢工廠動畫獨立出來,自己再繼續苦撐十多年,以便繼續跟另外一個老東家迪士尼纏鬥到底。直到2016年夢工廠動畫才以高得出人意料的38億美元價格賣給 NBCUniversal,結束了他向迪士尼復仇的未竟之業。
值得玩味的是夢工廠的失敗原因其實就藏在 Jeffrey Katzenberg 的迪士尼職業生涯裡。
1991年,Jeffrey Katzenberg 發了一封題為「世界已在劇變:對我們家生意的幾點檢討(The World Is Changing : Some Thoughts On Our Business)」的信給迪士尼全公司主管(包含他的老闆 Michael Eisner),表達他對於公司和好萊塢未來的惴惴不安。
「《Pretty Woman 麻雀變鳳凰》、《Ghost 第六感生死戀》、《Home Alone 小鬼當家》這些大受歡迎的電影告訴我們一個屬於1990年代的教訓:排除掉那些一時熱潮和過度行銷的干擾,到最後社會大眾終究還是會自己找到那些他們真的想看的電影。這些電影的成功總是基於兩個元素:好的故事,以及完善的執行。不是明星,不是特效,不是勞師動眾,不是不惜工本,更不是一窩瘋的熱潮」他在信中說。
在還沒有 Facebook、Twitter 甚至 Email 都還沒普及的年代,這封長達28頁的紙本信快速透過傳真機的尖銳噪音在好萊塢掀起了一波聲浪。媒體搶刊全文協助散佈 Katzenberg 對好萊塢模式的質疑,尤其特別指名道姓批評Warren Beatty那部昂貴而對迪士尼完全沒有效益的超級英雄電影《Dick Tracy 狄克崔西》。
這封信引發的風波後來被導演 Cameron Crowe 改編成為運動經紀人電影《Jerry Maguire 征服情海》的劇情:電影中 Tom Cruise 也寫了類似的信批判整個行業,並寄給全公司的主管和同事分享,最後導致自己被開除。真實世界中,Jeffrey Katzenberg 和他的老闆 Michael Eisner 開始有嫌隙的起點也是這封信。
Katzenberg 或許始終沒有注意到夢工廠的失敗理由根本就白紙黑字寫在信中:
他強力質疑明星制過度發展對好萊塢有害,真正有價值的是編劇,編劇才是片廠應該多多花錢投資的對象。然而因為拍攝成本超出預期、票房起伏太大、還有2000年以後的 DVD 市場崩解,此外又沒有像其他家大業大的片廠有各種業外收入來分攤風險,腳步蹣跚的夢工廠動畫一直要到《史瑞克》出現之後才開始勉強站穩,但 Katzenberg 從頭到尾仍舊花了大量預算在邀請明星參與動畫配音。放眼好萊塢真正做到以劇本為中心、全職養創作者寫劇本的公司,正是 Katzenberg 的死對頭迪士尼旗下的皮克斯 Pixar。《Coco 可可夜總會》的 Lee Unkrich、《Up 天外奇蹟》的 Pete Docter 、《Wall-E 瓦力》的 Andrew Stanton 都是皮克斯的全職員工,這些迪士尼 / 皮克斯長期投資的創作者才是夢工廠動畫在競爭中不斷吃鱉的原因。
歷史的因緣際會是:迪士尼的第一份皮克斯發行合約,正是當年充滿遠見的 Jeffrey Katzenberg 還在職時親自去和皮克斯董事長 Steve Jobs 簽下來的。
30年後他那洋洋灑灑28頁的信仍是足以顛覆好萊塢的真知灼見,只是最後真正達陣的人不是他而已。
好萊塢 vs. 全世界
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2016年8月22日夢工廠動畫完成交易的那一天,才是 Jeffrey Katzenberg 意義上真正從迪士尼「離職」的那一天。二十年來第一次,Katzenberg 再也不用馴龍、再也不用救世、再也不用搶救費歐納公主。他終於可以在他的迪士尼復仇劇中下台一鞠躬。
結果,不按牌理出牌的他這時候竟然來了一手「老猿掛印回首望」,回頭去了一趟迪士尼。
舊地重遊之日,他的師傅/仇敵 Michael Eisner 早已退休。Roy Disney 過世之前幾年在董事會聯合其他股東發動突襲,逼Eisner讓出他早已不適任的董事長一職。如今坐在執行長兼董事長位置上的是電影史上最成功的片廠經營者 Bob Iger。
於是師兄 Katzenberg 在會議上給了師弟 Bob Iger 一個他無法拒絕的 Offer。
直到週三的CES發表會上,這個由迪士尼、福斯、華納、索尼、NBC環球、維康Viacom、高盛銀行、JP摩根銀行、阿里巴巴等投資人集資十多億美金的神秘新公司才正式揭露他們野心勃勃(但短短的)的計畫:Quibi。
WTF is Quibi? 該公司的Twitter帳號甚至選了這個充滿挑釁意味的帳號名稱。
「我們的任務是讓你隨意咬一口(quick bites)卻得到驚人的好故事。」Katzenberg 在CES的舞台上解釋 Quibi 這個字的由來。
Quibi 不是 Netflix,不是 Disney+,不是 Apple Tv+,也不是後來才上線的 HBO Max。Quibi是針對手機用戶的短片串流平台,專門鎖定你的通勤、午休或是在沙發上滑手機的零碎時間,提供一集不超過十分鐘並以好萊塢電影規格製作的精緻戲劇節目、實境秀和新聞氣象等資訊節目。
為了展示決心,他們甚至宣示只會提供手機平台的 APP,所以使用者如果想要在大螢幕上收看必須自己使用裝置上的 Airplay 或是 Cromecast功能來投放。更重要的是 Quibi 的內容將會是第一個專為手機直式螢幕提供原生內容的平台。創作者必須同時使用直式和橫式構圖的兩台攝影機同步拍攝,並透過演算法將畫面結合成為一個十字形的畫面傳輸給使用者,做到不論直式收看或和橫式收看都不會有任何黑框,同時又可以在使用者把手機轉向時讓影片畫面即時無縫轉向,有如黑魔法。
除了偵測手機水平之外,他們還試圖在節目中置入其他手機功能,比如配合節目內容讓手機鈴聲響起,或是會依據 GPS 偵測你所在地時間藉以推出天黑之後才能看的恐怖節目。
為了和 YouTube、抖音、Instagram 上面的素人網紅經濟對抗,Quibi 將以每分鐘10萬美元的製作費,製作每年約8500集的精緻節目。已經加入 Quibi 陣營的包括 Steven Spielberg、J.J. Abrams、Guillermo del Toro、Sam Rami、Antoine Fuqua 和 Ridley Scott 等導演,以及 Dwayne Johnson、Kevin Hart、Jennifer Lopez、Liam Hemsworth、Idris Elba、Zac Efron、Tina Fey 、Dave Franco 和 Bill Murray 等明星。
Quibi 這個新品牌之所以能集結這麼驚人的陣仗,除了 Jeffrey Katzenberg 自己在迪士尼和夢工廠的多年人脈之外,更重要的是他們察覺了串流時代對內容的強烈需求已經讓創作者更加重視著作權歸屬的議題,Quibi 因此提供了 Netflix 或是 HBO 絕對開不出來的合作條件:除了在 Quibi 上播出七年之外,其餘著作權完全歸屬於創作者,因此他們在其他平台可以有額外收入。
面臨擁擠而血腥的串流大戰,Quibi 試圖另開戰場、殺出生路。這絕對不是容易的事,Vox 旗下的科技媒體 The Verge 因此在 CES 的專題報導中以 “Quibi vs. The World” 來形容這條不尋常的路徑。
到頭來,Katzenberg 的故事終究是一個武俠故事。
在電影將死、電視將死,而且通通將死於手機和 Netflix 夾殺的世紀科技變局之下,曾被迪士尼逐出師門的 Jeffrey Katzenberg 站出來統一好萊塢各大門派,提出一個殺出重圍的激進構想:不如我們放下各自的詠春拳、形意拳、八卦拳、64手之類的舊功夫,發明一套新的。
一百年來電影一直就是一門「如何吸引觀眾眼光」的生意,但這家百年老店早已沒有年輕人的俐落身手來應對觀眾和媒介的頻繁招式變化。 Quibi 是第一次由電影從業者主動提出的原生媒介規格,而不是「電視來了」我們就想辦法在電視上放電影,「DVD 來了」我們就想辦法在 DVD 上放電影,「網路來了」我們就想辦法在網路上放電影之類的被動作法。
從來不選容易題目的 Jeffrey Katzenberg 的解題口訣:放下舊成見、接受新媒介、繼續講好故事。
Quibi vs Covid
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然後就像一部90分鐘長的標準好萊塢電影,Quibi 的故事在199天之後就戲劇性地收尾 ......
生不逢時的 Quibi 上週無預警地宣佈將自12月1日起停止運作,並在出售現有的技術和內容等資產後解散公司,將剩餘的資金退還給股東。Quibi 以主打 10 分鐘以內的精緻內容而且可以直立觀看為號召,並有先後經營過 Disney 和 Dreamworks 等片廠的 Jeffrey Katzenberg 擔任董事長, 以及先後當過 eBay 和 HP 執行長的 Meg Whitman 擔任執行長,然而最終仍在6個月內迅速玩完。這兩位好萊塢資深玩家(Whitman 也是 Disney 畢業生)在對股東的信件中表示:「我們的失敗並不是出自於不夠努力。而是我們評估認為真的已經用盡所有可能的選項。」
Katzenberg 在上週的一場訪談中重申他過去兩三個月說過很多次的結論: Quibi 失敗的主因是他們原本鎖定通勤時間的利基市場,但突如其來的疫情讓此時此刻每個消費者都受困沙發上,根本沒有人在通勤。
他坦承過去三週他們已經用盡各種方法尋求策略投資夥伴、願意收購的買主或是其他各種財務上的支援,但全部都踢到鐵板。他們認為再繼續撐下去結果也不會改變
娛樂產業媒體 IndieWire 認為 Quibi 則分析說 Quibi 鎖定的短片市場原本就有 YouTube、Vimeo、TikTok 和 Snapchat 等等免費而且永遠看不完的影片。而該串流服務孤注一擲地押寶在通勤之後(甚至一開始App還沒有投放到電視上的功能),更造成該公司後來求售非常困難。接連被各個片廠甚至 Apple 和 Facebook 拒絕收購,就是因為鎖定行動端的 Quibi 換到非行動市場上就難以顯現價值。
財經媒體 Bloomberg 引述 S&P 分析師 Naveen Sarma 的分析:每一個平台都需要吸引人的內容來讓新訂戶上鉤,並繼續用大量的內容留住他們。而萬一沒有達到目標,就必須要口袋夠深的母公司拼命搬資金來支援前線。Quibi 原先預估他們製作的175個節目會有8~10個可能會中。要命的是不僅一個節目都沒有中,而且他們的 App 甚至無法讓使用者截圖來製作病毒式擴散必備的迷因。然後再回去跟富爸爸們伸手要更多金援支持時之所以會一毛錢都要不到,是因為 Disney 或是 WarnerMedia 這些片廠當時投資心態並非覺得 Quibi 會中,只是純粹為了避免 Qubi 中了之後自家集團會面子無光而花點錢買張保單而已。
另外一家財經媒體 Forbes 提到 Quibi 其中一個豪賭是他們打破傳統電影電視的版權歸屬遊戲規則,讓其他平台的一切版權歸屬於創作者,而 Qubi 要的只有在自家平台的權利。這當然是一種吸引大量明星創作者參與的談判利器,但也是一種長期經營上的豪賭。Qubi 賭行動裝置端的需求會非常強烈,所以這些他們出錢製作的內容上頭的所有商業價值都會在他們自家平台上耗盡,因為所有消費者都會訂閱 Quibi,而不會等未來的其他二級通路上架。他們錯了。
科技產業媒體 TechCruch 認為 Quibi 從一開始就注定失敗,因為與其努力做功課、尋找市場上已經成功的短片模式,Jeffrey Katzenberg 寧願用好萊塢的老方法——把20億美元盡可能用在砸大錢買明星和導演來增加平台賣點 。最終 Apple+ 和 Quibi 等等串流大戰新玩家都是用同一個姿勢華麗跌跤,因為兩家都一樣花了大錢製作新節目,卻欠缺觀眾早已熟知的舊內容片庫來吸引觀眾上門。
值得玩味的是,把時間倒回到1991年 Jeffrey Katzenberg 發給 Disney 員工的那封信中,正是一再強調不要迷信明星的魔法。Katzenberg 用標題為 "Tracy, Tracy, Tracy" 的一整個章節苦口婆心地解釋讓 Disney 自傲的漫畫電影《狄克崔西》其實是一場完全被明星誤導的失敗。他強調「如果點子跟故事足夠強悍,任何一部電影都不需要仰賴特定的表演者就可以大獲成功」,因此希望員工在演員酬勞的談判桌上努力達到這個目標。
30年後,不知道 Katzenberg 是否改變了上面的想法?
抑或者等塵埃落定後,他會終於替大家修訂這封改變好萊塢歷史的信——「世界已在劇變:對我們家生意的幾點檢討(The World Is Changing : Some Thoughts On Our Business)」。
就像當年他在信中說的:「這是與眾不同的行業。即便不在行業裡頭的人都可以感受到這件事。這就是為什麼他們不只熱衷於看電影,而更執著於想要理解電影產業背後的運作」,我們迫不及待想要知道好萊塢的成功是如何成功、失敗是如何失敗。
「他們想要知道我們是怎麼創造魔法」Katzenberg說。
********************
Katzenberg 在正式發佈 Qubi 收攤消息的前一天,在跟員工的視訊會議中,」難掩情緒激動地要 Quibi 員工去聽 DreamWorks Animation (Katzenberg 近年才剛剛賣掉的公司)的電影《Trolls 魔髮精靈》中 Anna Kendrick 唱的主題曲
Quibi 準備資遣所有員工並支付資遣費。事實上 Katzenberg 也說之所以會選擇這麼早就解散公司,最主要的理由就是因為他覺得目前就業市場越來越艱難,有義務儘速協助員工趕快找到新東家,不要耽誤人家的大好人生。
這個戲殺青了,就投身到下一個故事裡。
「現在,就讓我們重新回到繪圖板上,回到最根本的工作裡頭」Jeffrey Katzenberg 在 1991 年那封給 Disney 員工的信中如此作結。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【人際維基】桌遊體驗會~讓你一玩就懂別人的在乎~05/04(六)或 06/16(日)14:00 活動資訊課程:https://www.koob.com.tw/contents/3072 【08/10開課!】《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》~第20期 一個人的命運,是回應力的總和! 課程資訊:ht...
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大家都很好奇,我前幾天說自己碰上了一件職涯最扯的事是什麼,其實冷靜下來,應該是過去幾年的我在工作上算是一帆風順,所以有點大驚小怪了。但,我還是覺得很不可思議。
事情是這樣的,九月初的時候我拿到了一家Market Research公司的面試,職位是Project Manager,面試後的兩天,我就拿到了這公司的Offer,當時我就起了疑心,因為通常美國的公司要給你Offer不拖個天長地久好像會死一樣,面試後兩天就給我Offer,Email上還錯字連篇,實在可疑。還有一個奇怪的地方是,我應徵的明明是PM,但老闆給我Offer的時候說:「我們覺得你的能力很適合做Sales,所以給你業務的職稱,當然在我們的培訓開始半年後,你如果對做Research有興趣,我們也會讓你嘗試。」
這家公司在紐約已經成立超過30年,合作對象都是超大公司,如果能在這裡有Market research的經驗,再轉到in house應該也不難。而且我在紐約每一個呼吸都在燒錢,我暗自打算,先到公司上班,一邊找別的更喜歡的工作,騎驢找馬,先有份收入再說囉!
於是,這個故事就變成要大家不要騎驢找馬的警示文,因為你想像中的驢,可能是個王八烏龜。
上週報到第一天(是的,在全美國多數公司都遠距工作的現在,這家公司要求我們天天進辦公室上班),有另外兩個跟我同樣職位的新人一起報到,一個人先前在尼爾森有十多年的經驗,另一個人跟我差不多年紀,剛從哥大念完研究所畢業。然後時間很緊湊的就開始老闆口中的培訓,她聲稱從英國分公司調來了一個業務總監來訓練我們,但這個業務總監怎麼看都只有25歲左右,然後說是培訓,他花了20分鐘都找不到專案的資料,在寫提案書的時候,錯字連篇,身為外國人的我在三十分鐘內就糾正了他3個typo,那份提案還是要交給IBM的呢😒
上午的培訓結束後,那個年過六十的女老闆說,那你們現在一人分一個客戶,試著回信報價吧。另外一個人分15個之前報價過的客戶,去追蹤看看他們的合作意願。我用規定的制式語氣回信後,她急躁地要求:「不要CC我!我不會看!你每回一封信都要列印出來!!」十分鐘後,印表機不聽使喚地壞了,所有人都沒辦法列印本來用CC就可以讓她看到的文件,於是她每隔三分鐘就尖叫:「印表機壞了!什麼時候修好!」然後每五分鐘就打給印表機公司,半小時後,她的電話被印表機公司封鎖了。
嗯,如果還要寫她不會用雲端也不會用Google doc導致專案管理編碼都規定只能在固定一台電腦、同一個Excel檔案編輯,這個故事會有點太長我就先跳過了。
第一天下班的時候我心累到極點,眼神放空地打給圖哥(我男友)說:「我覺得這公司管理極度混亂,我不是很想待欸,存款也還夠讓我在家找工作,乾脆我別待了吧?好浪費生命。」
星期二我去上班的時候,公司空無一人,只有同天跟我報到的夥伴們跟老闆,老闆把我們叫進了會議室:「我們昨天失去了今年最大的客戶(美國知名大公司,因為公司的research實在是太爛所以發火解約),還會被提告,很遺憾地,公司沒有預算聘用你們,也沒有時間培訓你們,我們的合作就到今天終止。」
三小?上班第二天被解雇?????我這輩子沒被解雇過欸?????????????????
當然,我的心情非常平靜,因為我前一天就很不想做這份工作,但是看著剛上工的另外兩位夥伴,其中一位才剛為了這份工作從西岸搬來紐約,這是要她如何是好?
總而言之,我在上週獲得了人生第一次被解雇的經驗,希望以後也不要再有,而且衷心希望我下一間公司的老闆,至少懂得怎麼使用Email的副本功能。
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諮:「我簽了offer後有些疑問,可是獵頭叫我到職後再去問HR,怎麼辦?」
我:「你已經提離職了嗎?」
諮:「提了.......,我真的有點後悔沒先來問你就答應了,事後才發現有些地方怪怪的,問了獵頭他卻叫我報到後再問對方,就不理我了。」
我:「恩,既然你已經提了離職,是否表示不論如何你都會去報到,對吧?」
諮:「對,好像也只能這樣,不然應該會被業界黑名單吧!」
瞭解了前因後果後,大概知道他因聘書上只有月薪,並沒有其他獎金績效的說明,所以無法保障他當初開的年薪。由於是第一次換工作,也是事後才想到這些,認真算一算下來,月薪看似變高了,但餐費、停車費、旅遊補助等等的福利扣一扣,實際上卻是比現在低,更不用看年薪了,這讓他進退兩難,不知該如何與對方斡旋。
經過多次梳理,回到轉職的初衷,確定了新工作有符合轉職目標,只是在薪資的談判上,獵頭並沒有處理得很仔細,吃了悶虧心裡委屈。於是,確定獵頭不可能幫忙後,與他研擬重談薪資的策略,經過一個禮拜的努力,已來到最後階段。這次的經驗先來分享兩個重點,給有談判需求的獵頭朋友們與求職者參考。
#獵頭的責任
以成交為前提下,為雙方出謀劃略。所以,不是offer簽了,求職者離職了就沒事,說句實在的,錢還沒落袋前都不算數。所以獵頭的責任是直到錢收進來前,都應要做好雙方的溝通橋樑,包含到職後;而這少說通常長達一季到兩季的期間。
在此次事件,獵頭應是抱著多一事不如少一事的心態,才會要他到職後再問,反正offer已簽了,離職也提了,吃定他一定會去。若是主動幫求職者爭取,反而橫生變數;除了表示自己第一次沒做好,二來還要與客戶長遠做生意最好別讓對方不開心,因此只要讓求職者到職,案子就算囊中物,何必多此一舉。這裡也提醒求職者就算offer簽了,也要與獵頭保持聯繫,讓他知道你需要哪些協助,因為這是他的工作,而這麼做你不只是幫助他更是幫自己。
#獵頭的困難處與突破點
有些客戶不一定願意或沒有權限提供詳細的薪資結構、福利制度給獵頭,當然這可能與服務費用有關係,若是合約是固定福利也被算進來,那就會多付服務費,客戶自然不想要讓獵頭知道太多。這樣情況下,在談判薪資時,獵頭會較難參與看到全貌,此時反而要無時無刻與求職者站在一起,指導求職者如何在談判時站穩自己的立場與數字。先讓求職者把所有的數字都列出,包含固定與變動的獎金、有無停車費、油資補貼、餐費、住宿、員工旅遊補助....等,只要有的項目都可以列出來;讓客戶可以在談判時順便一一說明,避免這些小細節而功虧一簣。
在此次事件,我也只是帶著他把這些數字列下,實際算出來;這些都是在面談時忽略的,當然求職者自己也需負上責任,所以他清楚只能爭取,但不一定會成功。依此前提下,不卑不亢、說之以理、動之以情的「試試看」。當中的細節事關當事人與企業的隱私,因此不便多說。
最後,獵頭不是萬能,只有當彼此都願意開誠佈公,才有可能達到三贏。求職者與獵頭是絕對的互助,而企業與獵頭則是純粹的交易。在這樣的三角關係下,達到完美平衡才是一個獵頭的真正實力!
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以下為本段內容文稿:
如果你是一個求職者,有一個公司要你馬上報到;如果呢,你不馬上報到的話,他要撤銷對你的錄用。那你應該怎麼想這件事,或者是,你應該要接受這份工作嗎?
其實呢,有些公司會用這種,英文叫做Exploding Offer「擠爆型錄用」的把戲。那麼有些職場專家會說,如果有公司這麼做的話,你就絕對不要去工作,那麼這個推論合理嗎?有沒有更精確的想法呢?
其實如果從「賽局理論」的角度來看的話。通常啊,只打算雇用一個求職者的小公司,的確很有可能有正當的理由,希望你趕快做決定。
但是如果大公司也這麼做的話,他可能就在跟你玩一些小把戲了。因為換成大公司的角度,取消錄用你,其實對他們並不會產生好處。
因為如果回到根本來看,你在一月份的時候,你是個好人選;那麼到同年的六月份,一樣會是個人才啊!
所以,有些大公司在跟你玩「擠爆型錄用」的時候,他為了讓自己的威脅,看起來更可信;他還會告訴你,這是公司很嚴格的規定。
但問題在於喔,如果最頂尖的好人才,因為第一時間沒有回應,而被取消錄用;那麼這條規定,就會導致這個公司,最後只能用那些程度比較差的應徵者。
還有另外一件事情,就是那些被迫接受這種條件的應徵者,基本上傳遞了一個訊息;就是呢,他們沒有把握自己能夠被別家公司錄用。
換句話說喔,如果你對於這種「擠爆型錄用」先等等看再說,結果就會有兩個。第一個就是,你會發現這家公司的威脅是玩假的。
而第二個結果,就是這個公司的威脅是玩真的,他們取消錄用你。但是這個時候,你可能會發現另外一個更深刻的事實,就是你不會想要這份工作,因為你的同事都會是二流人才。
所以囉,回到核心跟根本,如果一家公司他要的真的是人才,他還會用「擠爆型錄用」這樣的一個小手段嗎?
今天透過這樣的例子,陪伴你走過一段大腦的體操。如果你想要再進一步回到自己的人生,跟自己的人際裡的核心跟根本。
到底真正重要的關鍵在哪裡?而不被表面上的現象所疑惑的話,那麼我都很鼓勵你哦,可以把握我們的線上課程,或者是實體課程。
特別是,如果你想要在人際關係裡有所前進,我們在8月10號,開課的「人際回應力」這一門課。
它會讓你回到人際的根本,真的你要跟別人產生好的連結,你要讓自己在人際裡面悠然自得,你所需要的,其實跟你原本認為的可能不太一樣。
也就是說啊,你可能需要的不是很好的口才跟表達,而是你有沒有弄到別人的情緒,然後做出最適當的回應?
我相信這一門課,會對你產生很大的幫助,但無論如何,不管你會不會進我的教室,不妨再深思一下,凡事你有掌握核心跟根本嗎?
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去;這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
然而,如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天在內容的部分,談到的「人際回應力」課程。
在我錄音的這個時候,我們8月10號的這一期,名額已經在倒數了;然後8月10號的這一期課程,是我們少數開課時間是在禮拜六。
所以,期待你把握這難得的機會,希望我能夠在教室裡見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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如題
不知道有這樣的經驗人多嗎
就是找工作找到後期已經拿到offer也壓好上班日期確定去報到了
但剛好在報到前幾天才面試了更想去的公司
但收到另一間公司的offer時
已經在第一間公司到職1-2週了
這時會果斷離職跑去另一間公司嗎?
對原本公司而言會不會非常不尊重 被黑爆之類?
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